A devenit un fel de clișeu să vorbești despre autenticitate în comunicare, în Public Speaking. Într-un fel, fiecare dintre noi este autentic chiar și atunci când nu este autentic, pentru că este mecanismul nostru de apărare și de coping în astfel de situații, atât de bine exersat încât a devenit parte din ceea ce suntem.

Foarte des, de fiecare dată de altfel, post atelierele pe care le susținem (Filip Ristovski și cu mine), ni se spune că suntem foarte autentici, de către cursanți care ne învăluie cu zâmbetul lor cald și care ne deven prieteni uneori.

Ideea este că noi nici nu știm cum am putea să nu fim autentici în ceea ce facem, în ceea ce transmitem, este una dintre valorile comune care au făcut de succes parteneriatul nostru. Așa că am analizat puțin cum de putem fi autentici cu atât de multă ușurință și cum putem transmite mai departe această artă către cei cu care interacționăm.

În plus, citeam de curând o postare de social media în care autoarea spunea că nu e chiar bine să fim autentici, că este bine să ne ascundem intențiile uneori. Am reținut un exemplu (citez din memorie: nu ai vrea să fie autentic un criminal atunci când vă întâlniți în lift). Din perspectiva mea se confundă uneori termenul de autenticitate cu cel de brutalitate/lipsă de empatie în a exprima punctul de vedere.

De aici nevoia de a deprinde arta de a fi autentic atât în comunicare, cât și în Public Speaking. 

Autentic înseamnă să…

1. Te cunoști și să fii aliniat cu valorile personale. 

Dacă nu ești bine cu tine, dacă nu crezi în ceea ce prezinți, dacă nu știi prea bine pentru ce o faci, chiar crezi că îi poți convinge pe termen lung pe ceilalți de valoarea pe care o aduci? Un bun comunicator nu joacă un rol, nu îi copiază pe ceilalți, vorbește cu sinceritate și convingere. În plus, dacă doar joci un rol, uneori fără să fii conștient de acest lucru, te costă mult prea multă energie, faci compromisuri fără să știi acest lucru are repercursiuni asupra ta.

2. Fii empatic și conectat emoțional. 

Există o diferență între a vorbi cu publicul tău și a vorbi către el. Dacă știi că nu te poți conecta emoțional cu cei care te ascultă, că nu rezonezi cu tema sau cu cei din fața ta, că nu poți să accepți diversitatea de opinii și să înțelegi că există un alt ”adevăr” al celui de lângă tine, mai ai de lucru la dezvoltarea ta personală. A accepta că există și alte perspective nu este echivalent cu a fi de acord, ci înseamnă a dizolva ego-ul, responsabilul principal pentru nefericirea noastră și multitudinea de conflicte care există în jurul nostru.

3. Existe congruență între ceea ce spui și cum te exprimi.

Limbajul non-verbal transmite mesajul mai mult decât cel verbal chiar. Ce spune în realitate corpul tău atunci când comunici? Care este subtextul din tonul tău? Câtă pasiune ai pentru subiectul respectiv? Prea puțină pasiune nu convinge, prea multă îndepărtează.

4. Fii prezent și să asculți mai mult decât vorbești.

Oricât de bine îți pregătești discursul, prezentarea, este posibil ca mesajul să ajungă distorsionat, să nu iți atingi obiective deși ai făcut fix același lucru ca alte dăți când ai reușit. Acest lucru se întâmplă pentru că nu ai ascultat, nu ai făcut contact vizual cu audiența și nu ai văzut ce vrea să îți spună interlocutorul cu adevărat. Adaptarea discursului în funcție de reacțiile publicului înseamnă autenticitate.

5. Ai curajul să fii diferit și să îți faci auzită vocea.

Opinia ta poate să fie împotriva curentului, a fi autentic înseamnă a o face auzită cu putere și claritate, fără a fi însă rebel fără cauză și doar pentru a șoca. Autenticitatea vine din experiză, experiență și viziune bine conturată.

6. Fii deschis către feedback.

Autenticitate înseamnă să fii flexilbil, să integrezi feedback-ul primit în ceea ce faci pe mai departe. Iar a fi flexibil nu înseamnă să te lași purtat de vânt și să te înclini la orice opinie diferită de a ta. Fă diferența între a-i mulțumi pe toți și a progresa în activitatea ta, în a susține discursuri și prezentări din ce în ce mai bune și mai corelate cu nevoile celorlalți.

7. Îți dai voie să fii vulnerabil.

Uneori chiar nu știi răspunsul. Poate fi o situație de moment, un fel de blocaj. Alteori s-ar putea ca celălalt să știe, dintr-o anumită perspectivă mai multe decât tine și să deschidă noi oportunități de dezvoltare. Cheia este să nu te dai autoștiitor, să nu pretinzi că ai toate răspunsurile și să nu încerci să distorsionezi discuția, să dai răspunsuri doar ca să zici ceva. Acceptă că nu știi să răspunzi atunci când nu știi, dă șansa de a reveni asupra temei după ce ai studiezi și ai un răspuns pe măsura valorii tale.

Autenticitatea și hormonii fericirii

Atunci când comunici cu autenticitate în sensul celor de mai sus se elimină oxitocină și serotonină, acei hormoni ai fericirii de ”calitate” superioară. Știi că aparți unei comunități, unui grup care te acceptă exact așa cum ești, respectiv ai influență asupra celorlalți, dăruiești din prea plinul tău fără intenția de a manipula și fără a fi atașat de rezultate.

Autenticitatea înseamnă sănătate emoțională pentru tine și cei cu care interacționezi. 

În încheiere, las aici link-ul pentru un podcast pe care l-am filmat cu autenticitate, la invitația Business Room depsre comunicare și Public Speaking și cum pot acestea fi dezvoltate pentru tine și echipa ta!

Autenticitatea nu se învață din cărți, ci din practică, curaj și conexiune reală cu cei din jur. Dacă vrei să îți descoperi și să perfecționezi stilul de comunicare personal sau al echipei tale, te invităm la atelierele noastre personalizate, interactive de Comunicare și Public Speaking.

Aici vei învăța să vorbești cu impact, să te exprimi clar și să creezi conexiuni autentice, de fiecare dată, cu interlocutorii tăi. Pentru mai multe detalii, te rugăm să ne scrii un mesaj.